JATIMKINI.COM, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) terus memperkuat inovasinya di ranah telekomunikasi dengan meluncurkan IM3 Platinum. Layanan pascabayar dengan konsep ‘Simple, Next Level’ ini memberikan pengalaman bagi pelanggan premium.
Di dalamnya telah mengintegrasikan kecanggihan teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam setiap layanannya. Transformasi ini menjadi jawaban atas tuntutan masyarakat yang menginginkan layanan lebih cerdas, koneksi stabil, dan pengalaman lebih personal.
Ini bentuk komitmen IOH dalam memenuhi kebutuhan koneksi internet cepat dan stabil untuk mendukung aktivitas digital sehari-hari. Misalnya mendukung rapat virtual tanpa gangguan, streaming tanpa buffering, hingga komunikasi yang lancar tanpa terputus.
Melalui IM3 Platinum, Indosat berupaya menyuguhkan berbagai keuntungan, seperti akses prioritas yang lebih stabil, kuota besar tanpa khawatir kehabisan, serta layanan pelanggan yang lebih responsif. Fleksibilitas pembayaran juga penting untuk mengatur pengeluaran tanpa mengisi ulang pulsa atau kuota secara berkala.
Layanan ini telah disematkan teknologi kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) membuatnya semakin canggih. Teknoloi AI menghadirkan pengalaman lebih personal dan efisien, seperti rekomendasi paket sesuai kebutuhan.
IM3 Platinum membantu menyelesaikan kendala teknis lebih cepat. Begitu juga layanan yang responsif melalui chatbot atau asisten virtual. Inovasi IM3 Platinum tidak hanya menawarkan koneksi yang stabil, tetapi juga kenyamanan dan kemudahan di setiap aspek komunikasi digital.
EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro menjelaskan bahwa Indosat memahami kebutuhan pelanggan. Di mana kebutuhan dukungan platinum experience, dari sisi pelayanan dan jaringan telekomunikasi sangatlah penting.
“Transformasi layanan pascabayar IM3 menjadi langkah strategis kami menjawab kebutuhan telekomunikasi secara personal,” katanya.
Pemanfaatan teknologi AI dan automated network services IM3 Platinum memberikan kenyamanan lebih pada pelanggan. Ini sejalan dengan misi Indosat dalam menghadirkan layanan digital kelas dunia.
Ia menambahkan bahwa kehadiran IM3 Platinum, pelanggan dapat merasakan platinum experience yang mudah dan next level. Paket ini menghadirkan layanan platinum network dan platinum assistance yang terintegrasi dengan teknologi dan human interest.
IM3 Platinum menjadi bukti bahwa teknologi AI mampu meningkatkan pengalaman pelanggan dalam layanan pascabayar. “Era baru pascabayar telah tiba, dengan membawa kemudahan, kecanggihan, dan kenyamanan di setiap aspek komunikasi digital,” Fahd menambahkan.
Berbagai inovasi ini menjadikan IM3 Platinum sebagai standar baru dalam layanan pascabayar di Indonesia. Sekaligus menghadirkan solusi telekomunikasi yang canggih, nyaman, dan eksklusif.
Editor : Rochman Arief
