JATIMKINI.COM, Layanan angkutan Nataru yang disiapkan PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi (KAI Daop) 8 Surabaya mulai menunjukkan kepadatan. Pada Rabu (24/12), tercatat sebanyak 49.583 penumpang memanfaatkan layanan kereta api, yang menandai puncak awal arus libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.
Dari jumlah tersebut, 26.708 penumpang berangkat dan 22.875 penumpang tiba di berbagai stasiun. Angka ini masih berpotensi bertambah hingga keberangkatan kereta terakhir malam hari. Lonjakan penumpang seiring dengan libur akhir tahun dan cuti bersama yang mendorong meningkatnya mobilitas masyarakat.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, mengatakan tingginya animo masyarakat menunjukkan kepercayaan publik terhadap kereta api. Keandalan layanan, keselamatan, dan ketepatan waktu menjadi faktor utama kereta api tetap diminati.
“Hari ini menjadi salah satu puncak awal pergerakan penumpang pada masa angkutan Nataru. Masyarakat menjadikan kereta api sebagai transportasi andalan untuk perjalanan libur akhir tahun,” ujar Mahendro.
Secara kumulatif, selama periode 18–24 Desember 2025, KAI Daop 8 Surabaya telah melayani 308.786 penumpang, terdiri atas 164.460 penumpang berangkat dan 144.326 penumpang tiba. Sejumlah rute favorit penumpang antara lain Yogyakarta, Jakarta, Bandung, dan Ketapang.
Pada hari yang sama, tiga stasiun dengan volume penumpang tertinggi yakni Stasiun Surabaya Gubeng sebanyak 15.089 penumpang, Stasiun Surabaya Pasarturi 14.767 penumpang, dan Stasiun Malang 8.300 penumpang.
Selama masa angkutan Nataru yang berlangsung hingga 4 Januari 2026, KAI Daop 8 Surabaya menyiapkan kapasitas angkut rata-rata 24.964 tempat duduk per hari atau total 449.352 tempat duduk. Kapasitas ini berasal dari 51 perjalanan kereta reguler dan tujuh kereta tambahan yang dioperasikan setiap hari.
Selain itu, program diskon tiket 30 persen untuk kereta ekonomi komersial turut mendapat respons positif. Hingga 24 Desember, penjualan tiket diskon di wilayah Surabaya telah mencapai lebih dari 130 ribu tiket.
“Diskon ini menjadi stimulus bagi masyarakat agar tetap memilih kereta api yang aman, nyaman, dan tepat waktu selama Nataru,” kata Mahendro ujarnya memungkasi.
Tak hanya KA jarak jauh, layanan KAI Commuter juga mencatat lonjakan pengguna. Hingga hari keenam masa Nataru, jumlah pengguna mencapai 633.754 orang, dengan Stasiun Surabaya Gubeng, Wonokromo, Sidoarjo, Malang, dan Pasarturi menjadi stasiun tersibuk.
VP Corporate Secretary KAI Commuter Wilayah 8, Karina Amanda, menyebut pengguna musiman mendominasi selama periode Nataru. Untuk itu, peningkatan layanan informasi, posko bantuan penumpang, serta antisipasi cuaca hujan turut disiapkan guna menjaga kenyamanan perjalanan.
“Kami memastikan layanan angkutan Nataru berjalan aman dan lancar, terutama bagi pengguna yang tidak rutin menggunakan kereta api,” ujarnya.
KAI Daop 8 Surabaya mengimbau pelanggan datang lebih awal ke stasiun, memanfaatkan pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI, serta mematuhi ketentuan perjalanan demi kelancaran layanan angkutan Nataru.
Editor : Rochman Arief
