JATIMKINI.COM, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memastikan kesiapan dan kelacaran jaringan selama momen Lebaran tahun ini, salah satunya dengan program ‘Unparalleled Network Services Guaranteed’ untuk memberikan jaminan kelancaran konektivitas pada periode Hari Raya Idulfitri 1445 H.
President Director and Chief Executive Officer IOH, Vikram Sinha menjelasakan, untuk menjaga kualitas layanan di perayaan Idulfitri, jaringan Indosat yang telah terintegrasi ini didukung oleh infrastruktur berteknologi tinggi berbasis cognitive learning, efisien dari sisi penggunaan energi, serta sumber daya manusia yang andal.
“Kami menjamin pelanggan dengan ‘Unparalleled Network Services Guaranteed’ bagi seluruh pelanggan. Dengan ini pelanggan dapat menikmati pengalaman yang mengesankan dalam menggunakan layanan kami, khususnya dalam mendukung perayaan hari besar keagamaan di mana kami beroperasi,” jelasnya, Kamis (4/4/2024).
Dia memaparkan mobilitas arus mudik pada Hari Raya Idulfitri diprediksi mencapai 71,7ri total penduduk Indonesia. Pergerakan massa tersebut diproyeksikan akan turut meningkatkan trafik data Indosat sebesar 17% dibandingkan dengan rata-rata trafik harian di 2024.
Berdasarkan tren tahun sebelumnya, lonjakan trafik data terbesar terjadi di wilayah Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Kalimantan Selatan, Sulawesi Selatan, dan Lampung.
Di wilayah Circle Java yang meliputi provinsi Jawa Tengah, Jawa Barat, Jawa Timur, Bali dan Nusa Tenggara diperkirakan terjadi peningkatan trafik data sampai dengan 18ngan lonjakan tertinggi berada di area Tegal, Purwokerto, Bandung, Tasikmalaya, Cianjur, Lamongan, Madura, dan Tuban.
“Lonjakan trafik data ini didorong oleh peningkatan aktivitas digital masyarakat, mulai dari penggunaan media sosial dan aplikasi pesan singkat seperti TikTok, WhatsApp, YouTube, Facebook, dan Instagram, hingga game online seperti Mobile Legends, FreeFire, Roblox, PUBG, dan Genshin Impact,” imbuhnya.
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik data tersebut, Indosat meningkatkan kapasitas jaringannya sekitar 32% lebih besar dibandingkan dengan rata-rata kapasitas harian.
Selain itu, kepadatan lalu lintas data pada puncak momentum Lebaran juga diantisipasi dengan penambahan 2.145 sites baru dan 38 mobile BTS (MBTS). Penambahan ini juga didukung oleh jaringan fiber optik sepanjang lebih dari 51.000 km dan lebih dari 224.000 km akses metro fiber optic untuk memperkuat sinyal di lokasi prioritas.
Indosat juga mengoptimalkan jaringan di sepuluh jalur kereta, 26 jalan tol yang meliputi Trans Jawa, Trans Kalimantan, dan 28 jalan non-tol seperti Banjarmasin-Martapura dan Merak-Carita. Optimalisasi jaringan juga dilakukan di 531 titik dan 64 jalur prioritas seperti destinasi wisata, pusat perbelanjaan, alun-alun, masjid, rest area, bandara, terminal, pelabuhan dan stasiun.
“Khusus untuk wilayah Jawa Timur, Indosat melakukan optimalisasi jaringan diantaranya di jalur tol Ngawi – Surabaya dan Surabaya - Malang – Probolinggo, serta jalur non-tol Kertosono - Kediri - Blitar – Malang, Probolinggo – Banyuwangi, dan Surabaya – Rembang,” Tambah Vikram.
Ia menambahkan, Indosat menerjunkan sebanyak lebih dari 2.000 petugas teknis di lapangan serta timIOH Network Operation Center (INOC) bekerja 24 jam untuk memastikan pelanggan dapat berkomunikasi dengan tenang di manapun dan kapan pun.
“Kami juga mengaktifkan Command Center 24/7 sejak 7 - 13 April 2024, serta IOH Service Operation (ISOC) yang diperkuat oleh sistem berbasis Artificial Intelligence/Machine Learning (AI/ML) dan otomatisasi,” tambahnya.
Editor : Peni Widarti
