JATIMKINI.COM, Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) Kelompok 06 Universitas Pembangunan Nasional ( UPN ) Veteran Jawa Timur melaksanakan program sosialisasi dan pendampingan digitalisasi UMKM melalui Shopee Partner di RW 18, Kelurahan Petemon, Kecamatan Sawahan, Surabaya.
Program ini merupakan salah satu upaya pemberdayaan masyarakat yang berfokus pada peningkatan daya saing pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) melalui pemanfaatan teknologi digital.
Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara masyarakat menjalankan kegiatan usaha. Saat ini, pelaku UMKM tidak hanya mengandalkan penjualan secara langsung, tetapi juga memanfaatkan platform digital untuk memperluas jangkauan pasar, meningkatkan penjualan, dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.
Meskipun demikian, masih banyak pelaku UMKM yang belum mampu memanfaatkan teknologi tersebut secara optimal karena keterbatasan pengetahuan dan keterampilan dalam penggunaan platform digital.
Berangkat dari kondisi tersebut, KKN Kelompok 06 UPN Veteran Jawa Timur melaksanakan program sosialisasi dan pendampingan digitalisasi UMKM melalui Shopee Partner sebagai bentuk dukungan terhadap perkembangan usaha masyarakat di RW 18, Kelurahan Petemon.
Program ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman pelaku UMKM mengenai pemanfaatan teknologi digital, membantu memperluas jangkauan pasar, meningkatkan efektivitas pemasaran dan daya saing usaha, serta mendorong pertumbuhan ekonomi masyarakat melalui pemanfaatan teknologi.
Kegiatan sosialisasi dilaksanakan pada Selasa (28/07/2026) kemarin dengan memberikan pemaparan mengenai pentingnya transformasi digital dalam dunia usaha, manfaat penggunaan platform Shopee Partner, tahapan pendaftaran, hingga strategi pemasaran digital yang dapat diterapkan oleh para pelaku UMKM.
Peserta yang hadir berasal dari berbagai jenis usaha, terutama pelaku usaha kuliner yang berpotensi memanfaatkan layanan pemesanan makanan secara daring.
Setelah kegiatan sosialisasi selesai dilaksanakan, mahasiswa KKN Kelompok 06 UPN Veteran Jawa Timur melanjutkan program melalui kegiatan pendampingan secara berkala dengan mengunjungi rumah-rumah warga secara langsung (door to door).
Pendampingan dilakukan untuk membantu pelaku UMKM dalam proses pembuatan akun Shopee Partner, pengisian data usaha, pengunggahan dokumen persyaratan, hingga pengenalan berbagai fitur yang tersedia pada platform tersebut. Mahasiswa juga memberikan pendampingan terkait penentuan harga produk, pengelolaan menu, serta pemanfaatan fitur promosi yang tersedia.
Antusiasme masyarakat terlihat dari tingginya partisipasi peserta selama kegiatan berlangsung. Berbagai pertanyaan terkait proses pendaftaran, mekanisme operasional, hingga strategi pengelolaan usaha di era digital disampaikan oleh para pelaku UMKM.
Salah satu pelaku UMKM di RW 18, Ibu Indri, mengaku sangat terbantu dengan adanya pendampingan yang diberikan oleh mahasiswa KKN.
"Saya sangat terbantu dengan adanya program ini. Sebelumnya saya tidak tahu bagaimana cara mendaftarkan usaha ke Shopee Food. Alhamdulillah, mahasiswa KKN tidak hanya membantu proses pendaftarannya, tetapi juga membuatkan desain banner untuk usaha saya. Semoga dengan adanya pendampingan ini, usaha kami bisa semakin dikenal dan penjualannya meningkat," ujar Ibu Indri.
Melalui program ini, KKN Kelompok 06 UPN Veteran Jawa Timur berharap para pelaku UMKM tidak hanya memiliki akun Shopee Partner, tetapi juga mampu mengoperasikan platform tersebut secara mandiri untuk mendukung keberlangsungan usahanya.
Dengan demikian, transformasi digital yang dilakukan diharapkan dapat menjadi langkah awal dalam meningkatkan daya saing UMKM serta mendorong pertumbuhan ekonomi masyarakat di Kelurahan Petemon secara berkelanjutan.
Kegiatan ini menjadi salah satu bentuk dukungan KKN Kelompok 06 UPN Veteran Jawa Timur terhadap implementasi pilar ekonomi dalam Program Kampung Pancasila Kota Surabaya.
Melalui program digitalisasi UMKM, mahasiswa berupaya mendorong terciptanya masyarakat yang mandiri, produktif, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi sehingga mampu memperkuat perekonomian masyarakat di Kelurahan Petemon Surabaya.
Ditulis : Novita Lani Agustina / Tim KKN Kelompok 06 UPN Veteran Jawa Timur.
( Mahasiswa UPN Veteran Jawa Timur )
Editor : Ali Topan
