JATIMKINI.COM, Tim Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya melakukan pengecekan langsung di wilayah Setro Gang V, Kelurahan Gading, Kecamatan Tambaksari untuk menindaklanjuti aduan warga Setro Gang V , bahwa air PAM yang digunakan untuk kegiatan sehari- hari dinyatakan tidak lancar.
Supervisor Distribusi Timur PAM Surya Sembada Adie Kurniawan menyatakan, sebagai tindak lanjut aduan masyarakat. Pihaknya telah koordinasi dengan Tim PAM melakukan menelusuran jaringan di lokasi terjadinya air mampet. Setelah terindentifikasi penyebab gangguan, maka langkah selanjutnya menangani gangguan itu dengan tepat.
“Petugas kami menggali di titik valve depan gang Setro V untuk memastikan sumber kendala distribusi air yang dikeluhkan warga dan berkoordinasi dengan RT/RW karena perlu melakukan penutupan jalan di lokasi galian,” ujarnya.
Adie mengatakan, bahwa setiap aduan yang masuk akan segera ditindaklanjuti oleh tim PAM sesuai dengan kondisi dan kebutuhan penanganan di lapangan. Segala masukan dari warga yang turut membantu proses pengecekan pihaknya mengucapkan terima kasih dan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik dan memastikan distribusi air dapat kembali berjalan dengan optimal.
“Setiap laporan yang masuk menjadi perhatian kami dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat” ungkapnya.
Sementara itu Ketua RW 04 Setro Gatot Effendi mengatakan, beberapa warga melaporkan bahwa didaerahnya mengalami air PAM tidak lancar, tepatnya di 5 RT . Sekarang warganya sudah terlihat gembira, karena airnya sudah mengalir deras
"Diwilayah RW 04 ada 5 RT yang terdampak. PDAM melakukan pencarian titik penyebabnya dan melakukan penggalian. Terima kasih PDAM sudah memperhatikan keluhan warga," ucapnya.
Editor : Ali Topan
