KAI Daop 8 Surabaya Layani 750.000 Pelanggan Selama Angkutan Nataru

JATIMKINI.COM, PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 8 telah menutup masa angkutan Natal dan Tahun Baru 2024/2025. Sepanjang 18 hari yang dimulai pada 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025, KAI Daop 8 Surabaya melayani 750.380. Rinciannya 389.933 pelanggan berangkat dan 360.447 pelanggan turun.

Jumlah pelanggan yang berangkat dari stasiun-stasiun di wilayah Daop 8 Surabaya mengalami peningkatan sebanyak 3.950 pelanggan, atau 1 persen, dibandingkan dengan angkutan Nataru 2023/2024 yang tercatat 386.909 pelanggan.

“Kami ucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah memilih kereta api selama periode Nataru 2024/2025,” kata Manajer Humas Luqman Arif, Senin (6/1/2025).

Selama masa angkutan Nataru 2024/2025, tujuan perjalanan para pelanggan di Daop 8 Surabaya didominasi perjalanan jarak jauh, seperti Semarang, Jakarta, Yogyakarta, Bandung, dan Banyuwangi.

Beberapa kereta api jarak jauh yang paling diminati oleh pelanggan selama periode ini meliputi KA Sancaka (Surabaya Gubeng-Yogyakarta) dengan jumlah pelanggan 30.992; Ambawara Ekspres (Surabaya Pasarturi-Semarang Poncol) melayani 29.680 pelanggan.

Kemudian Airlangga (Surabaya Pasarturi-Pasarsenen dengan jumlah pelanggan 17.719, Pasundan (Surabaya Gubeng-Kiaracondong) melayani 13.852 pelanggan, dan Jayabaya (Malang-Pasarsenen) dengan 13.129 pelanggan.

Adapun dua KA jarak jauh lainnya masing-masing Probowangi (Surabaya Gubeng-Ketapang) mengangkut 11.968 pelanggan, Tawangalun (Malang Kotalama-Ketapang) melayani 9.919 pelanggan.

Luqman juga menyebutkan stasiun keberangkatan yang paling banyak melayani pelanggan selama periode angkutan Nataru 2024/2025 masih stasiun Gubeng.

“Di stasiun ini kami melayani 232.888 pelanggan, yang terdiri atas penumpang naik 118.913 dan turun 113.975,” ia menambahkan.

Sementara Stasiun Surabaya Pasarturi melayani penumpang naik 108.395 dan turun mencapai 98.706. Adapun Stasiun Malang melayani 133.906, dengan rincian penumpang naik 73.406 dan turun 60.500.

“Dengan dioperasikannya KA tambahan selama Nataru 2024/2025, KAI Daop 8 Surabaya tetap mampu menjaga kualitas pelayanan, yang terus mengutamakan keselamatan, ketepatan waktu, dan kenyamanan,” ujarnya.

Keberhasilan angkutan Nataru 2024/2025 ini tidak lepas dari kerja keras seluruh tim KAI Daop 8 Surabaya yang berkomitmen memberikan pelayanan terbaik. KAI juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak terkait yang telah berkontribusi dalam menjaga keamanan dan kenyamanan selama perjalanan.

KAI Daop 8 Surabaya akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan dan operasional. Tentunya dengan mengedepankan kenyamanan, keselamatan, dan kepuasan pelanggan.

Editor : Rochman Arif