JATIMKNI.COM, PT Terminal Teluk Lamong (TTL) kembali menorehkan prestasi membanggakan di kancah nasional. Perusahaan operator terminal di bawah naungan Pelindo Group itu meraih dua penghargaan sekaligus dalam ajang BUMN Branding & Marketing Award (BBMA) 2025 yang digelar di Hotel Borobudur Jakarta, Rabu (3/12).
TTL dinobatkan menerima Platinum Award kategori Brand Agility & Perception dan Gold Award kategori Best Customer Experience & Personalization. Penghargaan diberikan kepada perusahaan BUMN dan anak perusahaan yang dinilai sukses menjalankan strategi branding serta pemasaran secara kreatif, efektif, dan berdampak luas.
CEO BUMN Track, Syamsudin Hadi Sutarto, menyebut penghargaan ini memperkuat positioning perusahaan nasional di tengah persaingan global. “Strategi branding yang kuat akan membawa reputasi perusahaan semakin baik di mata publik,” ujarnya.
Ketua Dewan Juri BBMA 2025, Daniel Surya menambahkan, perusahaan kini dituntut mampu menghadirkan pengalaman layanan yang real-time dan interaktif bagi pelanggannya. “Transformasi digital menjadi kunci sovereign capability bangsa,” tegasnya.
TTL dinilai konsisten memperkuat citra tsebagai Green & Smart Port. Upaya itu diwujudkan melalui pemanfaatan teknologi ramah lingkungan di peralatan operasional, kampanye pengurangan emisi, serta berbagai program keberlanjutan seperti greenerse, yakni gerakan penanaman pohon dan mangrove bersama stakeholder.
Selain itu, program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) turut difokuskan pada pemberdayaan masyarakat di ring 1 yang tetap mengedepankan perlindungan lingkungan.
Dari sisi layanan, TTL juga terus memperkuat engagement dengan pelanggan melalui customer hearing, customer visit, customer gathering, hingga apresiasi khusus kepada pengguna jasa pada layanan perdana kapal. Semua inisiatif itu dirancang untuk meningkatkan customer experience.
Direktur Utama TTL, David Pandapotan Sirait menegaskan penghargaan ini menjadi pemacu perusahaan untuk terus berinovasi.
“Prestasi ini adalah kado jelang ulang tahun ke-12 TTL dan bukti bahwa branding kami sebagai Green & Smart Port telah mendapat pengakuan sekaligus kepercayaan dari pelanggan,” ujarnya.
David menyampaikan apresiasi kepada insan TTL dan mitra pengguna jasa yang turut berkontribusi dalam transformasi layanan. “Keberhasilan ini lahir dari kerja keras seluruh tim. Kami akan terus mengoptimalkan teknologi, memperkuat ESG, dan mempererat kolaborasi dengan stakeholder untuk menciptakan ekosistem pelayanan yang terintegrasi,” imbuhnya.
Penghargaan tersebut menjadi milestone penting dalam perjalanan TTL memperkuat posisi sebagai terminal masa depan—berstandar global dan kompetitif dalam persaingan industri kepelabuhanan.
Editor : Rochman Arief
